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國航提供“高原定制” 全流程服務保障成都-昌都復工包機

來源:人民交通網 時間:2020-03-02 17:17:53瀏覽量:0

設置專屬柜臺為復工團隊服務.jpg

設置專屬柜臺為復工團隊服務

2月26日上午,國航提供加班包機定制化航空服務,將西藏自治區一家工程技術公司的124名復工人員,從四川成都運送到西藏昌都邦達高原機場。

復工人員乘坐大巴到達雙流機場T2候機樓.JPG

復工人員乘坐大巴到達雙流機場T2候機樓

復工人員體溫測量.JPG

復工人員體溫測量

2月22日,國航西南營銷中心接到成都至邦達復工團隊的票務需求,立即制定CA4011成都昌都加班計劃,開展團隊出票服務,并主動聯系客戶溝通后續服務需求。

邦達復工包機乘務組認真進行航前準備.jpg

邦達復工包機乘務組認真進行航前準備

國航CA4011包機復工人員登機.JPG

國航CA4011包機復工人員排隊登機.JPG

國航CA4011包機復工人員排隊登機

當天,國航西南分公司投入空客A319高原機型,細致實施駕駛艙、客艙和貨艙各環節消毒,選派范寧、石華雙機長機組和楊光旭乘務組,執行海拔4334米昌都邦達機場的航班任務。

CA4011包機航班行李托運保障.jpg

CA4011包機航班行李托運保障

CA4011航班乘務員檢查行李.JPG

CA4011航班乘務員檢查行李

國航西南分公司專程派出大巴從機場賓館接復工團隊旅客到達雙流機場候機樓。地面服務部提前打印登機牌,開設專屬柜臺為復工團隊提供手續辦理及行李托運服務,與機場安檢部門溝通,開通兩條復工團隊安檢綠色通道,協助旅客填寫《健康申報信息表》。每位旅客在登機前都接受了體溫檢測。乘務組微笑迎賓引導登機,開展專屬機上廣播服務。航班旅客對直飛返崗十分興奮,對國航的精心保障表示感謝。包機航班于9時45分起飛,124人復工團隊經過80分鐘飛行,在11時3分順利抵達邦達機場。

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國航助力西藏丹珠工程戰疫復工

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